Curso de Servicio al Cliente
En Coppelia Restaurantes, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Este curso te proporcionará las herramientas y conocimientos para superar las expectativas de nuestros comensales y construir relaciones duraderas.
Clase 1: Bienvenida
¡Bienvenido al curso de servicio al cliente de Coppelia! Aprende las claves para brindar una atención de primera y contribuir al éxito de nuestra empresa.
Clase 2: Misión de Coppelia Restaurantes
¡Descubre la esencia de Coppelia Restaurantes! Dale play al video y conoce nuestra misión.
Clase 3: Visión de Coppelia Restaurantes
¡Coppelia siempre mira hacia adelante! Dale play al video y descubre nuestra visión de futuro.
Clase 4: Valores de Coppelia Restaurantes
En Coppelia, nuestros valores son la base de todo lo que hacemos. ¡Dale play al video y conócelos!
Clase 5: Pilares del Servicio
¡Descubre los pilares que sostienen un servicio excepcional en Coppelia! Dale play y conoce cómo construimos experiencias memorables para nuestros clientes.
Clase 6: Propuesta de Valor
¡Descubre qué hace única a la experiencia Coppelia! Dale play y conoce nuestra propuesta de valor.
ESCUELA DE FORMACIÓN EN LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE COPPELIA
A continuación presentamos una serie de videos en los cuales nos dan bases para el servicio y atención al cliente que es la base para todo negocio
Guía #1
Ing. René Tacuri presenta el programa de formación en atención y servicio al cliente de la cadena de restaurantes Coppelia. El objetivo principal es transformar a los colaboradores en expertos en servicio al cliente, brindándoles las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer experiencias excepcionales.